Política de
privacidad
Última actualización: 13 de agosto de 2026
1. Quién responde por tus datos
El responsable del tratamiento es Óscar Adrián Montoya Aguilar, persona natural comerciante que ejerce su actividad bajo el nombre comercial La Tienda de Óscar y Mateo, con establecimientos de comercio en Ibagué, Tolima, Colombia:
- Sede 1 — Cra. 1 #15-96, primer piso
- Sede 2 — Cl. 15 #1-5
- Sede 3 — Cl. 15 #2-09
Teléfono y WhatsApp: 322 717 8413. Correo para asuntos de datos personales: oscarmontoya170697@gmail.com.
2. Qué datos recogemos
Solo lo que tú nos entregas de forma voluntaria:
- Correo electrónico y número de WhatsApp, si te registras en “Únete a la comunidad”.
- Los datos que escribes en el chat de WhatsApp cuando nos contactas por un pedido.
No pedimos cédula, ni datos bancarios, ni información de tarjetas en este sitio. El carrito arma un mensaje de WhatsApp: el pago se acuerda directamente contigo por ese canal.
3. Para qué los usamos
- Responder tus consultas y gestionar tu pedido.
- Avisarte de nuevos ingresos, tallas y promociones, si te registraste para eso.
- Llevar control interno de las ventas del negocio.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
4. Dónde quedan guardados
Los registros de la comunidad se almacenan en los servicios que usa la tienda para su operación. Las conversaciones de pedido quedan en WhatsApp, sujetas además a la política de privacidad de esa plataforma.
5. Tus derechos
Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, en cualquier momento puedes:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Ser informado del uso que les hemos dado.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revocar la autorización y solicitar que borremos tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos por WhatsApp al 322 717 8413 o al correo oscarmontoya170697@gmail.com. Respondemos en un plazo máximo de quince días hábiles.
6. Cookies y medición
Este sitio guarda tu carrito de compras en el navegador (almacenamiento local) para que no pierdas la selección al cambiar de página. Ese dato no sale de tu dispositivo y puedes borrarlo limpiando los datos del navegador.
7. Cambios
Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha del encabezado. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.